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日本游学启示录二:向日本企业家学什么?

[发布时间:2024-03-03 02:36:08] 来源:澳客网竞彩足球 阅读:1 次

  疫情三年,我们共同经历了一个经济周期,中国绝大多数中小企业面临诸多挑战,在收入暴跌、成本骤升的夹击之下,举步维艰。反观近邻日本,拥有全世界最多的百年企业,除了一众“小而美”的长寿中小企业以外,日立、松下、丰田等大型跨国企业也都拿到或即将拿到“百年俱乐部入场券”。

  日本企业为何能够跨越周期历久弥新?日本经济周期对中国经济发展有何启发?中国企业应该向日本学习什么?丰田精益体系的灵魂和精髓在哪里?花王、NBK跨越百年周期的底层逻辑是什么?

  他山之石,可以攻玉。3月13日-19日,盛景网联联合创始人、CEO刘燕,盛景网联高级合伙人、盛景嘉成合伙人颜艳春带领一批中国企业家走进日本,开启一场“降本增效,跨越周期”学习之旅,此行大家收获满满,感触颇深。

  3月31日,两位老师将日本行所思、所学、所感于“盛景百场直播系列”第100场直播中进行了分享。小编将精华内容整理成两篇文章,以下是第二篇,颜艳春老师的分享,希望可以对大家有所启发。enjoy~

  我去过日本很多次,这一次的日本行给了我更强烈的冲击,这其中,463岁的NBK给了我三个重要启发。

  中国企业很喜欢追求增长,追求规模,追求做强做大,但规模其实就是时间的敌人。相反,日本企业则追求长寿的繁荣,把“做久”列入到公司发展的核心价值观里。读过MBA的企业家都知道,在西方经济学经典教科书,企业应该追求股东价值最大化,企业要寻求最大化利润,扩大规模,扩大市场占有率和增长率。

  所以,不是每一个企业都要去追求规模。在一个高度存量的市场里,企业家可能要重新思考,我们的使命到底是什么?一个社会的繁荣,其实不一定要建立在没有效率的增长或者说为了增长而增长上面。

  《肖申克的救赎》里有一句台词,叫“忙着生,或者忙着死”,写得特别好。我们90%的公司,往往不是死于饥饿,而是因为上了规模以后,规模不经济或是“德不配位”,最后如流星般消失了。

  日本各个细分品类、细分赛道里有很多像NBK这样的隐形冠军,这些隐形冠军非常长寿。德国也有很多隐形冠军,生存了几百年,依然能够初心不改,传承至今。

  日本是老牌企业的超级大国,日本历史上,曾经出现过15次大大小小的危机或灾难,经受住了战争、瘟疫、自然灾害和帝国的兴衰。过去新冠疫情3年,也没再次出现企业大规模的破产,它们的韧性和恢复能力极强。为什么?

  日本企业家往往将传统与稳定置于利润和增长之上,但这一些企业在漫长的时间里也没有固步自封,反而持续创新,不断迭代。1560年就在生产铁壶的材料公司NBK成功穿越周期,去年销售规模134亿日元,如今活到了463岁,接近5个世纪,如今也在生产高科技的机器部件;成立于1688年的拥有335年历史的京都和服制造商西阵织老店HOSOO细尾株式会社,已从纺织业务扩展到家居和电子科技类产品领域。

  京都龙谷大学(Ryukoku University)的商学名誉教授松冈健次(Kenji Matsuoka)说:“这一些企业的第一个任务是延续下去,每一代经营者都像是接力赛中的赛跑者,他们一代一代把接力棒传递下去。”

  这次走进NBK的工厂,给了我很大的震撼。为了给员工提供一个舒适的工作环境,NBK开挖发了一座山,绿草如茵,山清水秀。他们为员工提供了绿茵环绕的美丽空间,清新的空气、明亮的车间和舒适的工作环境。员工在这么美的地方,不仅能唤醒最自然的情感,还真正能静下心来,发挥工匠精神,打磨品质卓越的产品。在NBK,员工有自己的图书馆,公司鼓励大家多学习,甚至开了在工厂里面还开了一家美术馆,员工们经常去看艺术展提高审美品味。接待我们的NBK常务董事他们感觉到幸福,也就能不断去创新。

  我们考察期间,发现日本企业NBK、唐吉诃德、丰田的员工的笑容都是发自内心的,即使在疫情期间,他们的员工也很愿意主动来公司上班,他们把公司当作自己寻找生命意义的地方,在这里创造世界,激发自己的匠心。

  万物皆有周期,春生夏长,秋收冬藏,是自然万物的成长规律,是古老岁月里一次次的轮回。从全球来看,我们可能正进入这轮康波周期的尾声。房地产、建筑业其实也有一个15-25年的库兹涅茨周期,制造业和投资其实有一个中周期——8-12朱格拉周期;库存也有2-4年的短周期,如果我们能把握住这四种周期,就不会这么被动。

  接下来,随着ChatGPT为代表的AI人工智能的发展,下一波的60年的新的康波周期正在徐徐展开。我们该如何把握新的周期?日本通常是每隔十年都会主动去做产业政策的引导,让企业家早早布局。这次日本行,有几点让我印象深刻。

  第一,避免幸存者偏差。我们别老是幸存者的思维,线性思考让我们成为幸存者认知的囚徒。

  美军轰炸机和飞行员是二战非常珍贵的战力资源,怎么样提高生还率?美国科学家们开始只研究了每次返航飞机的中弹情况,发现机翼部分中弹较为密集,就加固了机翼,结果生还率还是没有提高。后来哥伦比亚大学的统计学教授——沃德(Abraham Wald)提出了一个完全相反的建议:加强飞机引擎、尾,特别是油箱部位。盟军采纳这个建议后,生还率大幅度的提升。在一个周期的上半场,我们该好好地去投资,去做事;到了下半场,慢慢的开始衰落的时候,我们再去思考这样一些问题的话可能就晚了。大疫之后,必有大变局。咱们不可以把2019年以前的那些成功经验带到下一个十年,怎么样找到新地图,这是我们要去研究的。

  过去1000多年,从唐朝东学、明治维新、二战重建到泡沫经济时期的重生,在每一次绝望之谷之后,以人类先进为师,日本人的谦卑型基因逐步注入到灵魂深处,变成学习型的国家、学习型企业甚至学习型的国民。

  在NBK,我们正真看到一幅来自中国的字画,上面写道:“小而学,则壮而有为;壮年而学,则老而不衰;老年而学,则死而不朽。”

  花王创始人长濑富郎去世前给儿子写了很长一篇檄文,总结起来其实就八个字——“天佑常道,正以待之”;意思是天佑带来成功,正道带来天佑。他还有一句话叫“好运只会眷顾勤勉工作且行为正直的人”,特别强调努力积蓄,成就一番大事业。这或许就是花王长盛不衰的精髓所在。

  花王的儿子作为第二任社长接班以后,并没有固步自封,他去欧美学习之后,回来就开始改革,花王商品研发遵循五个原则:社会有用性原则;创造性原则;性价比原则;彻底调查原则;适合零售原则。

  就像砂砾一样,不管怎么摩擦,怎么践踏,都是不变的。这恰恰是日本企业家最伟大的地方。绝望之谷,正是命运的转折点。特别是现代,1974年日本陷入布雷顿森林体系被打破后的第一次世界经济危机,也代表着日本经济快速地增长时代的终结。

  比如唐吉诃德的前身泥棒市场(人称“小偷市场”),由安田隆夫1978年在东京创立,是一家售卖尾货的折扣店。日本唐吉诃德折扣店,从尾货起步,从30年的⽇本滞涨中重⽣,如今成就千亿销售。

  成功只是一时半会,失败才是主旋律,但是怎么样应对失败,却把人分成不同的样子。我们与日本企业家最大的差距,可能不是我们赚了多少钱,而是怎么样应对失败。这也把企业家分成了两种不同的样子,一种是被失败击垮,一种是爬起来继续战斗。真正的成熟,我觉得不是去追求规模,去追求片面的强大,而应向着长期的目标,坚持⾃⼰的激情,即便历经失败,依然能够坚持不懈地努⼒下去。而真正的成熟,并不是追求完美,而是直面自己的缺点,这才是生活的本质。

  面对新一轮的康波周期、制造业周期,面对一个高度不确定、非线性的时代,我们企业家要学会去经营希望,要有引领众⼈去他们从未去过的地方的能力。今天的中国正处在经济回复的过程中,下一个30年,中国仍然是最有希望的地方。

  有了坚毅的性格,把事情做对也很重要。德勤《2022全球零售力》排行榜,前20名里日本占了3家:永旺、7-11母公司柒和伊控股、优衣库母公司迅销。永旺以750.77亿美元(约合人民币5358亿元)的零售收入排在第14位,7-11母公司柒和伊控股(523.17亿美元)。优衣库母公司迅销(185.79亿美元),排名日本第一,在亚太区位居第二,仅次于京东(944.23亿美元)。7-11在日本也才有两万多家店,但在全球已经有8万多家店了。日本企业和财团在它海外的资产和盈利,早就超过日本本土了。

  丰田现在的市值是1850亿美金,是福特、通用、克莱斯勒加起来的1.5倍。丰田是全球本土化的标杆,全球都在学习丰田,但它最好的学生是美国的丹纳赫,后面衍生出了我们现在熟知的丹纳赫模式。

  丹纳赫基本每个月收购一个企业,然后把它从丰田学习到的精益管理思想,贯彻到企业的战略制定、生产研发、销售渠道,甚至是后勤。过去30年,丹纳赫收购的360家公司里,只有一个企业是失败的。

  我们每个人都有一个认知象限,有着超出边界的认知盲区,如何突破认知茧房,突破组织茧房,从非共识达成共识,值得每位企业家深入研究。我们应该做的是不断学习,不断去适应周期,不断迭代我们的商业模式,重建我们的能力圈。

  你有固定心态或成长心态吗?去年的GLS全球领导力论坛,提出了一个企业家Growth成长心态评估的问卷:

  (b)倾向于反思如何改变和做得更好,甚至告诉别人失败的事情,以便分享你的经验。

  丰田的创始人说丰田是一个讲究技术和思想传承的公司,但同时是一家一直在改进工作的公司。二战后的纺织机还非常落后,很多工人纺线织布的过程中会断线,需要有人去盯着,把断了的线接上,现场处理问题。后来有工程师到现场去解决了这样的一个问题,减少了人工,提高了机器的自动化能力。丰田的精益体系都是在现场,现场有神明,在现场里找问题。

  就像7-11针对一线的经营顾问,一个顾问管七个店,顾问到每个店里不是去做业务督导,而是要去搬箱子,要去理货,要去下订单,要去隔壁研究对手收集情报,从而找到好的经营办法,这是一个自下而上的过程。

  据说丰田一年来自一线万件,工人不仅是受到尊重,而且感觉很有成就感。丰台把现场的、一线的智慧真正激发出来,甚至每一个工人都有权利,察觉缺陷可以把一整个生产线全部停下来。这种现场主义激发了一线员工的工匠精神,我觉得这就是涌现,自下而上的涌现,这是最灵魂、最重要的东西。

  丰田还有一种精神叫持续改善的能力,不是简单的精益化管理,而是发挥人的能动性。丰田要求员工每天坚持不懈地寻找改进方法,上到总裁,下到最基础的员工。它用单件的生产流程替代传统的批发,通过员工的能动性,让一线员工在现场找解决办法,消灭一切浪费,快速迭代,最后让单件的生产流程大大缩短。

  这次去日本,我们还参访了唐吉诃德、茑屋书店等许多有趣独特、又深受启发的企业。

  好战略的反面有时候也是好战略,唐吉诃德的商业模式是“有悖于零售行业常规的独特商业模式”,和美国Costoco、Aldi的极简战略,完全相反,SKU数4万多个,Costco不到3700SKU,aldi只有不到1000个SKU。把高频、刚需、海量的大牌爆款和PB自由品牌,做低毛利的公业务,吸引客流,提高留存率,反而把尾货低价但高毛利,做成母业务群。

  罗曼·罗兰说过:“伟大的背后都是苦难”。一个降伏不了自己内心的人想征服全世界,这恰是悲剧的源头。企业家要走出舒适区,拥抱新时代,时刻谨防“诺基亚时刻”和“泰坦尼克号的冰川时刻”,寻找第二生命曲线。

  日本是近邻,很多人去过多次,但是如果你想带着降本增效的问题、带着跨越周期的思考、带着新地图寻找新大陆的视角去亲身体验,近距离与专家深入讨论,那么我们5月的日本游学不能错过。

  另外,我们盛景在火热的7月也组织了《德国隐形冠军人机一体化智能系统之旅》。期待我们大家一起能以更丰富的视角,做专业而深入的体验,行中思悟,格物致知。

  盛景科创汇定位“前沿科技,未来产业”,通过携手顶尖创投、科技服务业代表机构、科学家、上市公司、产业集团、独角兽企业等多方创新力量,全力打造“科创服务集聚平台”,促进产业链、创新链、资本链和人才链四链融合,激发企业创新活力,帮企业高水平质量的发展,助力中国经济腾飞。

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